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Envíos & Devoluciones

Durante el proceso de compra se detallan los gastos de envío antes de efectuarse el pago.

Estas son las tarifas aplicables en función del importe de la compra:

Correos Oficina Transportista Recogida en almacén
Hasta 99 € 7.95 € 7.95 € 2.50 €
De 99 € a 150 € 4.95 € 4.95 € 1.50 €
Desde 150 € 0 € 0 € 0 €

Estos precios se aplican directamente sobre el carrito. No se necesita introducir cupones para los envíos gratuitos.

Sólo se efectúan envíos a España (península y Baleares) y Portugal , si bien la dirección de facturación puede ser de otros países.

La preparación de los pedidos confirmados puede llevar hasta 10 días laborables. En cada libro se establece una estimación del tiempo en que podremos servirle ese libro, medido en días laborables. Para pedidos que contienen varios artículos el plazo global del pedido viene determinado por el plazo más largo de entre los artículos incluidos.

El tiempo de envío depende del modo de envío seleccionado. El plazo comienza desde el momento en que el pedido sale de nuestros almacenes. El plazo mayor es de 48/72 horas en la península, de un día más para Baleares.

Como parte de nuestra política "Sin equivocaciones" y "No más equivocaciones", si al recibir el pedido el cliente comprueba que los libros (ISBN) no son los comprados en la web, Tuslibrosdetexto.es correrá con los costes asociados a la recogida de la mercancía errónea, y el envío de la correcta. El cliente deberá devolver el material defectuoso en perfecto estado.

El cliente dispone de 14 días desde la recepción del pedido para su devolución, salvo en caso de artículos de aula, de profesor, u otros materiales que son pedidos bajo encargo y no admiten devolución.

En el periodo de julio a septiembre se admiten cambios y devoluciones más allá de los 14 días indicados previamente con las siguientes condiciones: Tuslibrosdetexto.es sólo puede garantizar la devolución de hasta el 12% del total de la compra (importe). El material devuelto deberá estar en perfectas condiciones. El plazo de devolución finaliza el 30 de septiembre, fecha en la que debe haberse recibido la mercancía en Tuslibrosdetexto.es

En caso de cualquier devolución no debida a un error por parte de Tuslibrosdetexto.es, el cliente debe hacer llegar la mercancía en las mismas condiciones en que las recibió.

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